Развернуть меню

1 товар:
7 190 руб.

Оформить заказ

Развернуть каталог

развернуть левое меню

ПРАВИЛА ДОСТАВКИ ТОВАРОВ



 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящие Правила доставки товаров (далее – Правила) являются неотъемлемым приложением к Договору оферты.
  2. Территория доставки ограничена пределами РФ и охватывает все регионы России.
  3. По Москве и прилегающим районам заказы доставляют штатные курьеры Продавца. По России и Московской области доставку осуществляют специализированные организации-партнеры магазина.
  4. Заказы принимаются круглосуточно через Сайт, а также ежедневно с 12:00 до 20:00 (Москва UTC) по телефону +7 (495) 232-50-38 (в остальное время – по тел. +7 (964) 590-76-23).
  5. Заказ считается принятым, если Покупатель получил на электронную почту автоматическое письмо с подтверждением заказа и его индивидуальным номером.
  6. Продавец связывается с Покупателем в течение 1-3 часов после получения заказа – если заказ был размещен в рабочее время (12:00 - 20:00). Остальные заказы обрабатываются в начале рабочего дня.
  7. Стоимость доставки автоматически рассчитывается сайтом для каждого Заказа исходя из его веса/объема, стоимости, региона и способа доставки и сообщается Покупателю в процессе оформления заказа.
  8. Ориентировочные сроки доставки за пределы Москвы сообщаются Покупателю устно на этапе согласования заказа по телефону, а также после его отправки, вместе с трек-номером для отслеживания – в личном кабинете и электронном письме. Данная информация является приблизительным прогнозом Продавца на основе имеющегося у него опыта доставок в соответствующий регион и контрольных сроков, указанных службами доставки в своих официальных материалах. 
  9. Продавец предлагает Покупателю пять способов доставки:


1. КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ

  1. Доставка по Москве осуществляется бесплатно штатными курьерами магазина в границах города и примыкающих районах. 
  2. Заказ доставляется на следующий день после его получения Продавцом или в тот же день. Максимальный срок доставки – 2 дня, не считая день Заказа.
  3. Режим доставки: ежедневно с 11:00 до 23:00.
  4. Покупатель может выбрать удобную ему дату приемки заказа и любое конкретное время.
  5. При наличии сомнений относительно размера Продавец доставляет несколько размеров на примерку.
  6. Курьер связывается с Покупателем по телефону не позднее, чем за полчаса/час до доставки.
  7. Покупатель может примерить Товар в присутствии курьера и отказаться от заказа полностью или частично.
  8. При отказе от всего Заказа целиком оплачивается стоимость возврата в размере 200 руб.
  9. Оплата производится курьеру наличными или банковской картой через платежный терминал. 
  10. На приобретенные Товары Покупателю выдается кассовый документ и товарный чек в двух экземплярах, один из которых Покупатель возвращает курьеру со своей подписью.


2. САМОВЫВОЗ В МОСКВЕ

  1. Самовывоз осуществляется по адресу: г.Москва, Ленинградский пр-т., д. 31 стр. 3, тел: +7(495) 232-50-38 | Схема проезда >>
  2. Часы работы Пункта Самовывоза: пн-пт 12:00 - 20:00 | сб-вс 12:00 - 19:00 (расписание в праздничные дни сообщается дополнительно)
  3. В Пункте Самовывоза весь ассортимент сайта представлен на вешалах в магазинном формате. Здесь же находится склад магазина. Возможна примерка любого понравившегося Товара во всех желаемых размерах. Предварительное оформление заказа не является обязательным.


3. ПОЧТА РОССИИ – ПОЧТОВАЯ ДОСТАВКА ПО РФ

ФГУП «Почта России» является государственной компанией и обладает самой широкой сетью отделений по всей стране. 

1. Доставка Почтой производится «почтовым отправлением с наложенным платежом»* [Категория «Ценна бандероль 1-го класса»]. Заказ оплачивается при получении в отделении почтовой связи в соответствии с его объявленной ценностью, которая включает в себя стоимость товара и доставки.

* «Почтовое отправление с объявленной ценностью, пересылаемое между объектами федеральной почтовой связи, при подаче которого отправитель поручает объекту федеральной почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата и выслать ее по адресу отправителя». 

Почтовая пересылка предусматривает доставку только одного размера для каждой модели.  

2. Стоимость и срок доставки: 

Стоимость доставки Почтой сообщается Покупателю на сайте в процессе оформления Заказа и рассчитывается по тарифам Почты с учётом стоимости и веса заказа (адрес доставки на её стоимость не влияет) . Получить предварительный расчет можно с помощью онлайн калькулятора (Вид – Ценная бандероль 1 класса).

Для самостоятельного расчета доставки ниже приведен примерный вес изделий Merc по товарным категориям: 

Категория Вес (грамм)
Поло250
Футболка200
Куртка легкая800
Куртка теплая1200
Рубашка270
Кардиган легкий300
Кардиган толстый600
Обувь1100
Брюки450
Толстовка600
Сумка500
Ремень150

Примерные стоимость и сроки* доставки Почтой России исходя из параметров заказа:

Заказ
(стоимость./вес)
ТверьПитерНовосиб.Якутск
 4 дн. 5 дн.6 дн. 10 дн.
2 000 р. / 200 г.350 руб.
3 500 р. / 250 г.430 руб.
4 000 р. / 400 г. 480 руб.
5 000 р. / 600 г.550 руб.
5 500 р. / 1000 г.700 руб.
6 000 р. / 450 г.570 руб.
7 000 р. / 850 г.700 руб.
7 500 р. / 500 г.600 руб.
8 000 р. / 700 г.700 руб.
9 000 р. / 800 г.750 руб.
12 500 р. / 1 000 г.950 руб.
14 500 р. / 1 100 г. 1 050 руб.
18 500 р. / 1 400 г.1 250 руб.

* Сроки доставки по области отличаются в большую сторону
 

Дополнительно к стоимости заказа и доставки Покупатель оплачивает сбор, взимаемый Почтой России с получателей посылок за услугу «наложенный платеж» (почтовый перевод денежных средств отправителю). Данный сбор не включается в стоимость доставки на сайте — Покупатель оплачивает его по отдельному счету, выставляемому Почтой при оплате заказа в почтовом отделении. Таким образом, стоимость Заказа с почтовой доставкой вычисляется по следующей формуле: Стоимость товара + Стоимость доставки + Почтовый сбор за наложенный платеж. Для большинства субъектов РФ установлены следующие единые тарифы для почтовых переводов:*

Сумма Заказа

Тариф (включая НДС)

до 1 000 руб. включительно

70 руб. + 5% от суммы

свыше 1 000 до 5 000 руб.

80 руб. + 4% от суммы

свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. 

180 руб. + 2% от суммы

свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. 

280 руб. + 1,5% от суммы

В 18 субъектах РФ действуют иные тарифы

  • Срок доставки Почтой зависит от зоны доставки Заказа и составляет от 4 до 12 дней. Большинство посылок, как правило, доходят менее, чем за одну неделю. Предполагаемый срок доставки сообщается Покупателю после получения Заказа.
  • После передачи Заказа на Почту Продавец сообщает Покупателю идентификационный номер посылки для отслеживания ее местонахождение онлайн.
  • Покупатель самостоятельно отслеживает процесс доставки и производит оплату Заказа по его прибытии в почтовое отделение в разумные сроки.
  • По факту оплаты Заказа в отделении почтовой связи Покупателю выдается квитанция, являющаяся аналогом кассового чека. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию, т.к. она может понадобиться в случае возврата.
  • При безналичной предоплате Заказа через интегрированный в Сайт платежный модуль (Яндекс Касса) Заказ доставляется отправлением с объявленной ценностью без наложенного платежа, что позволяет Покупателю экономить на сборе за почтовый денежный перевод.


4. DPD – КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО РФ И МО

DPD — ведущая международная служба экспресс-доставки, занимающая лидирующие позиции на российском рынке курьерских услуг. Компания DPD предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов и оперативно доставляет заказы по любому адресу в России за адекватную цену.

  1. Курьерская доставка DPD по России и Московской области осуществляется по принципу «от двери до двери»: заказ вручается Покупателю на руки по любому желаемому адресу и оплачивается курьеру наличными денежными средствами или банковской картой через платежный терминал — при его наличии у курьера (о возможности карточной оплаты необходимо узнавать заранее в магазине или у курьера). 

  • Пересылка DPD предусматривает доставку только одного размера для каждой модели. Опция примерки не поддерживается.
  • Во многих городах предусмотрены несколько временных интервалов доставки:  9:00-14:00 / 14:00-18:00 / 18:00-22:00 (выбрать интервал можно при согласовании заказа по телефону с представителем магазина).
  • Планируемая дата доставки (в 90% случаев совпадает с фактической) сообщается Покупателю в личном кабинете и на электронную почту сразу после отправки заказа.
  • Компания DPD уведомляет Покупателя о дате доставки посредством SMS за один день. 
  • В день доставки курьер связывается с Покупателем по телефону за полчаса-час до прибытия. Покупатель может обговорить с курьером перенос доставки на другой день. 
  • Покупатель также может заранее изменить день, адрес и временной интервал доставки через специальный онлайн сервис.

2. Сроки и стоимость доставки:

Срок доставки DPD по России составляет от 1 до 7 дней в зависимости от региона. Ниже приведены контрольные сроки доставки для некоторых городов: 

Контрольные сроки DPD
ГородДни
Санкт-Петербург1
Московская обл.1
Владимир1
Тверь1
Екатеринбург3
Новосибирск2-4
Казань2-4
Краснодар2
Самара2
Челябинск3
Иркутск3-5
Якутск5-6
 

Стоимость доставки DPD автоматически сообщается Покупателю в процессе оформления Заказа и рассчитывается по тарифам DPD, исходя из адреса доставки, веса и стоимости заказа. Онлайн калькулятор доставки приведен на официальном сайте DPD (Наименование услуги — DPD CLASSIC Parcel или DPD CONSUMER). 

Для предварительного самостоятельного расчета стоимости и сроков доставки ниже приведен примерный вес изделий Merc по товарным категориям:

Категория Вес (грамм)
Поло250
Футболка200
Куртка легкая800
Куртка теплая1200
Рубашка270
Кардиган легкий300
Кардиган толстый600
Ботинки1100
Брюки450
Толстовка600
Сумка500
Ремень150 

Средняя стоимость доставки негабаритных заказов весом до 500 грамм на сумму до 5 000 руб.в не отдаленные регионы составляет примерно 500 руб.

После передачи Заказа в службу DPD Продавец сообщает Покупателю номер отправления для отслеживания доставки через интерактивный онлайн сервис, а также предполагаемую дату доставки.

Если Покупатель не готов принять Заказ в обозначенный день, он извещает об этом Продавца заранее по электронной почте или телефону. 


5. PICKPOINT – ДОСТАВКА ПО РФ И МО В ТЕРМИНАЛЫ И ПВЗ

PickPoint — первая российская компания, предложившая уникальную альтернативу почте и курьерской доставке. PickPoint — это расположенные по всей России пункты самовывоза и автоматизированные постаматы, в которые Заказ доставляется в оперативные сроки. Подробнее об этом методе доставки — в видео инструкции:

 

Условия, сроки и стоимость доставки

Срок доставки PickPoint составляет 1-7 дней, стоимость - 350-700 рублей в зависимости от региона.

Срок доставки в Московскую область - 1-2 дней

Срок доставки в Санкт-Петербург - 2-3 дней

Нормативные сроки доставки PickPoint по регионам опубликованы на официальном сайте службы.

Пересылка PickPoint предусматривает доставку только одного размера для каждой модели.

Забрать заказ в постамате или пункте вывоза можно в любой день в течение срока хранения (4 рабочих дня с момента доставки).

Стоимость доставки PickPoint автоматически сообщается Покупателю в процессе оформления Заказа и рассчитывается по тарифам PickPoint исходя из региона доставки, веса, объема и стоимости заказа.

Найти ближайший постамат или пункт самовывоза можно на официальном сайте службы.

Оплата заказа в постамате может быть произведена наличными или банковской картой. Оплата в пункте вывоза - только наличными средствами.

При доставке в постамат возможен полный или частичный возврат заказа непосредственно в момент его получения через тот же постамат или в течение двух недель от этой даты. Подробнее о возврате

Отслеживание доставки осуществляется онлайн через сервис мониторинга на сайте PickPoint по коду отправления, который сообщается Покупателю в электронном письме после отправки заказа.

По возможности, сохраняйте неповрежденной этикетку PickPoint, наклеенную на коробку или пакет, а также саму упаковку - это сэкономит ваше время в случае возврата.