Рубашка Roundhay

• Банковской картой или наличными в магазине


• Банковской картой или наличными курьеру в момент доставки

❗ Внимание оплата курьеру в Москве временно принимается только наличными


• По QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП) при помощи мобильных приложений банков — в магазине

Оплата в других городах

• Наложенный платеж (Почта России, СДЭК)

1. Оплата почтовых заказов производится банковской картой или наличными при получении в отделении связи.


2. Заказы с доставкой СДЭК оплачиваются при получении курьеру или в пункте выдачи банковской картой или наличными.

Онлайн-оплата на сайте

1. Оплата осуществляется через систему онлайн-платежей ЮКасса. Платежная информация передается по закрытым сетям высшей степени защиты и никто, включая магазин, не может получить к ней доступ.


2. Способы оплаты:


• Банковские карты: Мир, Visa, Mastercard, Maestro, JCB, UnionPay


• Электронные деньги: ЮMoney, Qiwi


• Интернет-банкинг: SberPay, СБП, Альфа-Клик, Тинькофф


3. Оплата через ЮКассу может быть произведена непосредственно в момент создания заказа или позднее в личном кабинете (вкладка «Подробно» у оплачиваемого заказа). 

Возврат некачественных товаров

1. Товар с явными дефектами или недостатками, обнаруженными в процессе его эксплуатации, если таковые возникли не вследствие нарушения условий использования или естественного износа, подлежит возврату в пределах года со дня передачи.


2. По усмотрению покупателя, ему возвращаются уплаченные за товар и его доставку денежные средства или предоставляется обмен на любой другой качественный товар.

Возврат товаров надлежащего качества

1. Если товар не имеет дефектов, но по каким-либо причинам не подошел (по размеру, фасону, цвету и т.д.), то он может быть возвращен в магазин в течение трех месяцев с момента получения. Покупатель не обязан сообщать причину возврата.


2. Условия возврата качественных товаров:


• Сохранены товарный вид и потребительские свойства.
• Товар не был в употреблении.


3. По усмотрению покупателя, ему возвращаются уплаченные за товар денежные средства или предоставляется обмен — тот же товар в другом размере или любой другой товар. 

Возврат и обмен московских заказов

1. Покупатель может вернуть заказ через курьера (курьерский возврат) или самостоятельно доставить возврат в магазин


2. Стоимость возврата при отказе от заказа целиком в момент курьерской доставки:



Сумма заказа	Доставка + Возврат
10000-20000 руб.	900 руб.
от 20000 руб.	500 руб.



3. Курьерский возврат после дня доставки: 


• 700 руб. — обмен, частичный возврат
• 1000 руб. — возврат заказа целиком


4. Бесплатно: самостоятельный возврат в магазин

Возврат и обмен региональных заказов

1. Осуществляется на выбор покупателя в пункт СДЭК или отделение Почты по упрощенной схеме (без заполнения бланков и форм).


2. При полном или частичном отказе от заказа возврату подлежит только стоимость товара. Стоимость доставки не компенсируется. Обратная пересылка осуществляется за счет покупателя.


3. При обмене качественного товара на качественный (другой размер/цвет, похожая модель и т.д.) все расходы на пересылку делятся поровну между магазином и покупателем.

Возврат денежных средств:

1. Возврат денежных средств в Москве осуществляется наличными или через платежный терминал непосредственно в момент возврата.


2. Возврат денежных средств за региональные заказы осуществляется через систему онлайн-платежей ЮКасса (если заказ оплачивался на сайте перед отправкой) или безналичным платежом на банковский счет покупателя (если заказ оплачивался методом наложенного платежа) не позднее трёх рабочих дней после возврата заказа в магазин.

Подробнее о правилах обмена и возврата >>